总部
项目决策、 设计与计划
管理部
对各项目进行技术上控制与监督
管理处A 管理处B 管理处C
〇 项目运作与实施 〇 项目运作与实施 〇项目运作与实施
〇 独立核算与负责 〇 独立核算与负责 〇独立核算与负责
在上图中各级的工作重点如下:
★ 第一级 (总部:项目决策、设计与计划)
整体管理计划和方案、物业经营部分的计划和方案、项目周期成本分析、应急计划与业务补救计划等。
★ 第二级 (管理部:对各项目进行战术上控制与监督)
质量保证体系、运行计划和操作流程、客户服务体系、维修保养
之定期审查计划(包括防火和安全、健康检查----空气、水质、环境等、能耗控制、审计)等。
★ 第三级 (各物业管理处:项目运作与实施独立核算与负责)
日常管理与经营方案实施与调整,包括:客户服务、保安、保洁、工程维修、会所经营管理、水体水质处理、各类保洁用品销售等。